合作指南

联系销售

未来就在眼前——今天.

从最早的个人电脑时代开始, 创新者们设想了这样一个环境,同事和队友可以跨越地理边界实时地一起工作. 几十年来,这样的环境感觉就像科幻小说.

不再. 通过云技术等创新, 即时通讯和在线会议工具是当今工作场所常见的工具, 实时协作是我们日常行为的一部分.

以下是为您的公司选择最佳协作工具的指南,同时鼓励采用, 简化运营和定位您的业务增长.

2017年,48%的公司
with over 100 employees used collaboration tools; in 2020, 这一数字跃升至69%.

eMarketer

办公室协作

合作没有限制

几年来,协作工具的采用一直在稳步增长. 根据eMarketer在美国,2017年员工人数超过100人的公司中,有48%使用了协作工具. In 2020, 在COVID-19大流行期间, 这一数字跃升至69%, 在线会议工具的采用速度最快(从39.2019年4%至60岁.7% in 2020).

然而,合作不仅仅是关于技术. 这也是一种心态. 为了确保你选择和优先选择了正确的协作工具——那些在不同地点工作时鼓励而不是抑制员工的工具——考虑以下几个问题:

Forrester的研究 在中小型企业中,71%的员工仍然将台式机作为主要的工作设备, 只有26%的员工拥有基于云计算的工具. 实现真正的协作, 员工需要能够让他们在任何地方工作的工具, 任何时候, 在任何设备, 在真正的时间. And that doesn’t just mean devices; it also means the right apps and robust Internet access.

问问你的员工他们是如何工作的, 考虑如何让你的团队更容易实现实时协作:

  • 设备: 如果你的公司越来越依赖远程工作人员, 也许是时候把台式电脑换成笔记本电脑了, 平板电脑和其他便携式设备. 或者考虑实施“自带设备”(BYOD)政策,让员工能够使用他们已经拥有的设备. 现代网络解决方案包括在不损害网络安全的情况下允许BYOD策略.
  • 应用和集成: 如果你的团队经常需要问一些快速的问题, 您是否有即时消息或聊天选项可以简化这一过程? 如果你们经常聚在一起进行头脑风暴, 现在是时候开发一个协作应用程序,让每个人都可以为一个共享的文档贡献想法了吗? 分析您的团队如何工作可以帮助您优先考虑哪些工具对您的组织最有意义.
  • 连通性: 随着远程办公的兴起,员工可能需要更好、更安全的互联网选择. 存在多种连接选项,以确保您的团队可以在任何地方、任何设备上工作.

预测表明,在可预见的未来,协作工具的采用将继续增加; 一项研究 据估计,到2025年,全球企业协作市场将达到450亿美元(美国). 即使您的公司采用协作工具的速度较慢, 很快就会有外部同事或客户希望通过协作技术与你联系的时候.

随着今天变革的步伐, 公司在使用最新最伟大的技术时犹豫不决是可以理解的. 毕竟,如果它没有达到目的该怎么办? 或者,如果接下来出现的东西取代了它,需要昂贵的工具重组或新的采用圆弧,又该怎么办?

但是,采用今天的工具可以帮助您,即使您在未来更改工具. 通过使用协作工具, 您将使您的团队熟悉在协作环境中工作,并鼓励长期采用. 除了, 保持你的设备和IT基础设施的更新将使你更容易采用新的技术.

到2025年,全球企业协作市场将达到450亿美元(美国). 熟练的市场研究

对于习惯面对面工作的队友, 新的协作环境提供了许多优势. 一起实时处理文档可以提高效率, 网络会议允许与其他地点的同事进行一种新的“面对面”的交流. 但即使是那些适应得很快的人, 技术疲劳或连接障碍等问题可能会阻碍长期采用.

为了鼓励收养,请考虑以下几点:

  • 设置示例: 领导者应该从上到下树立榜样. 但这不仅仅是使用工具的问题——它还以一种富有成效的方式使用工具. 演示如何以合理利用时间的方式合作. 例如, 领导者可以努力尽早结束视频会议,让员工在下一次会面之前休息一下.
  • 制作简短的培训视频或文件: 短, 简单的培训视频或文档,只关注关键功能,可以帮助员工减轻压力,更愿意采用技术.
  • 提供使用指南: 为团队成员提供如何使用协作工具的基本指导可以帮助确保每个人都使用相同的信息进行操作,并可能防止工具被滥用.
  • 鼓励平衡: 支持实时协作和连接的工具(如IM)可能会导致员工期望他们必须随时响应, 即使是在开会或下班后. 鼓励员工离开工作时间,并在会议结束后提供时间和空间来有效地赶上进度,可以将这个在线软件从任务变成工具.

2020年的一项调查中,超过3人,000名高管发现,让远程工作可持续发展的最重要因素是引入数字协作工具.德勤

了解如何创建高效的远程工作环境的技巧, 下载我们的热门话题表, 《365足球》.”

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协作工具

随着市场上广泛的协作工具, 你如何做出明智的决定,决定什么对你的团队是正确的? 你需要不同的设备吗? 更好的连接?

当你审视自己的选择时,你可以问以下几个问题.

机会是, 如果你在考虑合作工具, 您可能已经使用了一两个. 在使用一个不能满足您需求的工具之前,请考虑以下几个问题:

  • 我们已经在使用什么工具,该工具将如何与其他工具集成? 许多基于云的或协作的工具已经被设计成与其他工具集成. 评估您已经拥有的内容,它需要提供哪些服务,以及它包含哪些集成.
  • 我们的协作环境中存在哪些差距? 调查员工,找出他们需要什么来提高效率. 他们需要更多适应性强的设备吗? 在偏远地区提供更好的互联网选择? 会议工具,让他们可以联系和见面?
  • 我们正在使用和考虑的工具是否适合长期使用? 在一般情况下, 具有开发此类解决方案历史的公司提供的协作工具在未来将继续发挥作用.
  • 这些工具, 现有的或正在考虑中的, 确保我们的数据和客户的信息的隐私和安全? 每当信息在互联网上传递时,安全就成为一个重要的问题. 在采用解决方案之前,请确保它的安全特性.

当然,每个公司都是不同的,在不同的情况下,协作看起来也各不相同. 但一些更常见的协作工具包括:

  • 基于云计算的要求选择: 如果你的办公室仍然依赖传统的台式电话和运营商, 也许是时候考虑一下基于云的呼叫选项了. 云技术, 员工有一个电话号码,可以在多个设备上使用, 使他们有清晰, 与任何地方的同事和客户建立可靠的联系, 在任何设备. No need to wait till employees are at their desks; now they can connect from anywhere.
  • 网络和视频会议: 网络和视频会议已经迅速成为一种商业必需. 财富商业观察调查 预计网络会议工具的全球市场将达到10美元.到2027年达到460亿(美国). 这些解决方案不仅允许内部团队更容易地协作, 但是,它们也提供了一种额外的方式,与公司外部的客户和同事联系.
  • 共享软件和应用程序: 在一个业务环境中,团队经常在一个项目上一起工作, 文档共享和协作应用程序是简化工作的关键. 当团队成员可以根据需要更新文档和项目状态时, 每个人都可以更新进度,更快地完成项目.
  • 安全可靠的互联网接入: 不要忽视这一部分. 而互联网本身并不是一种协作工具, 这是让团队在任何地方工作的关键部分. 连接应该是安全的, 健壮可靠地为团队提供真正协作所需的访问和连接.

以下是一些需要注意的特点:

  • 专业知识在电信
  • 与其他软件解决方案集成(开放API)
  • 当前和未来的人工智能(AI)能力
  • 灵活性和效率
  • 洞察和度量的高级功能
  • 高度个性化的体验,增强,易于使用的自助选项
  • 预测分析
  • 监督仪表板和报告

有经验的解决方案提供商会花时间评估您的独特需求和情况.

通常, 你将被要求加入一个个性化的“发现电话”,专家可以回答你的问题, 评估您的需求并提出定制的解决方案.

不受限制的协作:如何长期执行一个成功的网络和视频协作会议策略.

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